Sagsforløb
Gå til Sagsforløb

Send os oplysninger og få betaling

Hvordan du sender os lægelige oplysninger eller gør krav på din betaling kan variere fra sag til sag. Derfor er det altid en god idé at tjekke instruktionerne i den anmodning, vi har sendt dig.

Hvad vil du?

Anmelde en sygdom, der skyldes arbejdet

Når du mistænker, at en sygdom skyldes patientens arbejde, har du ifølge loven pligt til at anmelde det. Det gør du via systemet ESS på virk.dk. 

Du modtager kun betaling for din anmeldelse, hvis du sender den via ESS. Du får automatisk dit honorar og skal derfor ikke sende os en faktura. 

Anmelde en arbejdsulykke, fordi arbejdsgiver ikke har gjort det

Som hovedregel er det arbejdsgiverens ansvar at anmelde ulykker, der sker i forbindelse med arbejdet. Hvis du har behov for at anmelde en arbejdsulykke, fx fordi virksomheden ikke længere eksisterer, skal du bruge systemet EASY på virk.dk.

I modsætning til når du anmelder sygdomme, får du ikke automatisk betaling for anmeldelse af ulykker. Du skal derfor sende regningen til arbejdsgivers forsikringsselskab. 

Sende audiogram sammen med din anmeldelse

AES betaler et honorar, hvis du uploader supplementsark og audiogrammer samtidig med, at du anmelder i ESS. Bemærk dog, at udbetalingen kan være forsinket i forhold til honoraret for selve anmeldelsen. 

Sådan uploader du audiogrammer

Hvis det system, du laver audiogrammer i, kan gemme dem på computeren, kan du uploade de gemte filer direkte sammen med anmeldelsen.

Hvis du ikke kan gemme dem på computeren, kan du:

  1. Printe audiogrammet ud
  2. Scanne det fysiske print og gemme det som fx en pdf-fil
  3. Uploade pdf-filen sammen med anmeldelsen
     

Hvis du har problemer eller spørgsmål til den elektroniske anmeldelse eller upload af audiogrammer, kan du kontakte:

Tekniske support
Tlf.: 70 10 40 41 
Mandag - fredag: 9:00 - 12:00

Sende en faktura

Når du sender lægelige oplysninger til os i AES, skal du sende en faktura for at modtage korrekt betaling. I brevet fra AES står det tydeligt, hvordan du får din betaling hurtigst muligt. Det er derfor vigtigt, at du læser brevet grundigt.

Det er enten et forsikringsselskab eller AES, der skal betale din faktura. Det afhænger af den pågældende sag. Det vil stå i brevet, hvem du skal sende fakturaen til. Modtageren vil normalt have et EAN-nummer, som også står i brevet.

Når du udfylder fakturaen

  • Det fremgår i anmodningen, hvilke oplysninger du skal udfylde på fakturaen (typisk CPR-nr., ordrenummer og hvilken ydelse, du fakturerer for).
  • Du skal udfylde én faktura pr. CPR-nr. 

Du kan fakturere elektronisk via Virk.dk

Skriv altid patientens CPR-nummer under "Ydelsesmodtager" på fakturablanketten. Se vejledningen for hjælp til at finde feltet. Du modtager ingen betaling, hvis feltet ikke er udfyldt, da vi i så fald ikke modtager din elektroniske faktura. 

Sende en kreditnota

Det er vigtigt, at du tjekker, hvilket EAN-nummer det drejer sig om, hvis du har behov for at sende en kreditnota. EAN-nummeret afgør, hvad du skal gøre. 

Ingen kreditnotaer på EAN-nummer 5790002265891 

AES modtager desværre ikke elektroniske kreditnotaer på EAN-nummer 5790002265891. Du skal i stedet ringe til AES på 70 10 58 40 og taste 2, når du bliver bedt om at vælge, hvad din henvendelse drejer sig om.  

Vigtigt vedr. EAN-nummer = 5790002744174

Du skal være opmærksom på 2 ting, hvis du ønsker at sende en kreditnota på EAN-nummer = 5790002744174:

  1. Anvend samme EAN-nummer som på den originale faktura
  2. Skriv ordrenummeret på kreditnotaen.